İstanbul’un köklü otellerinden The Grand Tarabya, kapsamlı renovasyonun ardından 2027 yılında Fairmont markasıyla hizmet vermeye hazırlanıyor.
İstanbul Boğazı’nın simge yapılarından The Grand Tarabya, 2027 yılında Fairmont markasına geçiş yapacak.
2025 yılında otelin yönetimini devralan Accor, dönüşüm için renovasyon çalışmalarını hızlandırdı. Sürecin tamamlanmasıyla otelin tarihi kimliği ve yerel kültürü, Fairmont’un lüks konaklama anlayışıyla bir araya getirilecek. Dönüşüm çalışmalarını otelin Genel Müdürü Uğur Talayhan yönetiyor. Accor’un üst düzey yöneticileri Rolf Lippuner ve Sami Nasser de geçtiğimiz hafta The Grand Tarabya’yı ziyaret ederek yenileme sürecini yerinde değerlendirdi.
Fairmont yönetiminden The Grand Tarabya’ya yakın takip
Ziyarete, Raffles ve Fairmont otellerinin Afrika Sahra Altı ve Orta Doğu operasyonlarından sorumlu Başkan Yardımcısı Rolf Lippuner ile dünya genelindeki Fairmont otellerinin operasyonlarından sorumlu Başkanı Sami Nasser katıldı. Görüşmelerde otelin Fairmont markasına geçiş süreci ve renovasyon çalışmalarının ayrıntıları ele alındı. Yönetim ekibi, dönüşümün otelin geçmişi ve yerel kültürüyle uyumlu biçimde gerçekleştirilmesine odaklandı.
Fairmont’un dünya genelindeki operasyonlarından sorumlu Sami Nasser, The Grand Tarabya’nın potansiyeline dikkat çekti. Nasser, “Burası gerçek bir lüks destinasyon. Bu otelin potansiyeli beklediğimizden çok daha büyük” ifadelerini kullandı.
Fairmont’un büyüme planında 30 yeni otel var
Sami Nasser, lüks otelcilikte markayı farklılaştıran temel unsurun mimari ve fiziksel olanaklardan önce insan kaynağı olduğunu vurguladı. Nasser, “Fairmont’u diğer otellerden ayıran şey mimarisi ya da olanakları değil, insanıdır” dedi. Lüks konaklama deneyiminde çalışanların ve hizmet kalitesinin belirleyici rolüne işaret etti.Accor’un lüks segmentteki büyüme planlarına da değinen Nasser, Fairmont ve Raffles markaları kapsamında önümüzdeki 5-8 yılda dünya genelinde yaklaşık 30 yeni otel açmayı planladıklarını açıkladı.
Lüks otelciliğin en büyük sınavı nitelikli çalışan
Ziyaret sırasında küresel otelcilik sektörünün karşılaştığı sorunlar ve lüks segmentteki büyüme beklentileri de değerlendirildi. Fairmont yönetimi, sektörün en önemli sınavlarından birinin nitelikli çalışanları bulmak ve elde tutmak olduğunu belirtti.
Lüks konaklama alanında güçlü bir büyüme dönemine girildiğine dikkat çekilirken, hizmet kalitesinin korunmasında insan kaynağının önemi öne çıktı. Rolf Lippuner ise The Grand Tarabya’ya yönelik kişisel ilgisini dile getirdi. Oteli nisan ayından bu yana dördüncü kez ziyaret ettiğini belirten Lippuner, “Her gelişimde buranın ne kadar özel bir yer olduğunu yeniden görüyorum” dedi.
Fairmont’un hizmet anlayışında CARE yaklaşımı
Lippuner, Fairmont ve Raffles markalarının hizmet yaklaşımında kullandığı CARE kültürünü de anlattı. Connect, Ask, Respond ve Execute kelimelerinden oluşan yaklaşım; misafirle bağ kurma, ihtiyaçlarını anlama, yanıt verme ve beklentileri yerine getirme ilkelerine dayanıyor. Lippuner, bu anlayışın her misafir deneyimini içten bir özenle özel kılmayı amaçladığını söyledi. The Grand Tarabya’nın Fairmont markasına dönüşmesini heyecanla beklediklerini de sözlerine ekledi.
Otelde konaklamanın ötesine geçen deneyimler
The Grand Tarabya, dönüşüm sürecinde konaklama hizmetlerinin yanı sıra farklı etkinlik ve deneyimlerle de öne çıkıyor. Otelde konferanslar, sanat ve kültür etkinlikleri, düğünler, kutlamalar ve iş dünyasına yönelik toplantılar düzenleniyor. Yeme-içme alanında R.E.A.D. Bistro ve otel genelindeki menüler yenilendi. Diba Bar’da DJ performansları, özel çay saati sunumları ve wellness çalışmaları da otelin sunduğu deneyimler arasında yer alıyor. Spa ürünlerinde de yenileme çalışmaları gerçekleştiriliyor.
Accor’un Türkiye hedefi 2030’a kadar 100 otel
The Grand Tarabya’nın Fairmont markasına geçişi, Accor’un Türkiye’deki büyüme planlarının da bir parçası. Grup, bugün Türkiye’nin 15 şehrinde 82 otel ve 17 bini aşkın oda ile faaliyet gösteriyor. Accor, 2030 yılına kadar Türkiye’deki otel sayısını 100’e çıkarmayı hedefliyor. İstanbul’dan Anadolu’ya uzanan yatırımlar, grubun Türkiye’deki uzun vadeli büyüme stratejisinde önemli yer tutuyor.
The Grand Tarabya 2027’de Fairmont olarak hizmet verecek
1966 yılında kapılarını açan The Grand Tarabya, 248 oda ve süit, 29 rezidans ve yedi yeme-içme noktasıyla hizmet veriyor. Renovasyon sürecinin tamamlanmasının ardından otelin 2027 yılında Fairmont markasıyla faaliyet göstermesi planlanıyor. Böylece İstanbul’un köklü konaklama adreslerinden biri, geçmişini koruyarak uluslararası lüks otelcilik markalarından birinin çatısı altında yeni bir döneme geçecek.
Kaynak: www.turizmajansi.com
